Bestuurder Jannie Riteco in gesprek met bewoners en medewerkers van Abrona

2 september 2026

Wat leeft er op onze woonlocaties? Waar zijn collega’s trots op? Wat vinden bewoners belangrijk? En welke vragen verdienen aandacht voor de toekomst? Met die insteek ging bestuurder Jannie Riteco deze zomer langs verschillende locaties, teams en afdelingen van Abrona. 

Tijdens haar bezoeken gaat Jannie in gesprek met bewoners, begeleiders, gedragsdeskundigen, teammanagers en ook medewerkers van de nachtdienst. Ze luistert naar ervaringen uit de dagelijkse praktijk.  

Stabiele personele bezetting

Op woonlocatie Planetenlaan vertellen medewerkers hoe belangrijk een stabiele personele bezetting is voor bewoners die intensieve begeleiding nodig hebben. Op Binnenbos spreekt Jannie met medewerkers over de kracht van een vast team. Bij Huis van Leusden blijkt een hecht team zelfs een belangrijke reden voor het lage verzuim en de beperkte inzet van uitzendkrachten. 

“Ik zie hoeveel verschil het maakt wanneer collega’s op elkaar kunnen bouwen,” zegt Jannie. “Een sterk team zorgt niet alleen voor een prettige werkomgeving, maar vooral voor continuïteit voor bewoners.” 

Bewoners weten wat belangrijk is

Tijdens de bezoeken staat ook de stem van bewoners centraal. Op woonlocatie Binnenbos schuift Jannie aan bij een kop koffie en spreekt uitgebreid met bewoners over hun dagelijks leven. De gesprekken gaan over werk, hobby’s, wonen en toekomstplannen. Bewoners vertellen wat zij waarderen aan hun woonomgeving en brengen ook praktische aandachtspunten naar voren zoals digitale voorzieningen, veiligheid rondom het gebouw, de fietsenstalling en het binnenklimaat. 

Bij de nieuwe woonlocatie Eikenstein bouwen bewoners sinds de opening actief aan een nieuwe gemeenschap. Daar ontstaan initiatieven om bewoners nog meer invloed te geven op hun leefomgeving. 

“Het is mooi om te zien hoeveel eigenaarschap bewoners nemen als zij de ruimte krijgen om mee te denken,” aldus Jannie. “Dat draagt niet alleen bij aan hun zelfstandigheid, maar ook aan de verbondenheid binnen een locatie.” 

Goede zorg begint met medewerkers die elkaar kennen en vertrouwen

Een veranderende en complexere zorgvraag

Met het team Gedragsdeskundigen bespreekt Jannie de toenemende complexiteit binnen de gehandicaptenzorg. Cliënten hebben vaker een combinatie van ondersteunings-, behandel- en verpleegkundige vragen. Daarmee groeit ook de behoefte aan begeleiding, expertise en samenwerking tussen verschillende disciplines. 

Dat leidt tot belangrijke vragen. Hoe houden we zorg passend en persoonlijk? Welke ondersteuning hebben medewerkers nodig? En hoe zorgen we ervoor dat cliënten een betekenisvol leven kunnen leiden, ook wanneer de zorgvraag verandert? 

Ook vraagt goede zorg om het zorgvuldig afwegen van vrijheid, eigen regie, risico’s en veiligheid. Dat vraagt om deskundigheid én samenwerking tussen cliënten, verwanten en professionals. 

Vernieuwing vraagt om samen leren

Bij woonlocatie De Valkenier staan nieuwbouw, samenwerking en innovatie centraal. Daar spreekt Jannie onder meer over een pilot waarin wonen en participatie nauwer samenwerken. Door slimmer naar werkzaamheden en bezetting te kijken, ontstaan nieuwe mogelijkheden om medewerkers flexibel in te zetten en tegelijkertijd de kwaliteit van zorg te behouden. 

Ook zorgtechnologie kwam regelmatig voorbij in gesprekken. Welke hulpmiddelen kunnen cliënten ondersteunen? Hoe kunnen technologische ontwikkelingen medewerkers helpen in hun werk? En hoe zorgen we ervoor dat innovatie daadwerkelijk aansluit bij de dagelijkse praktijk? 

De rode draad in al deze onderwerpen is dat ontwikkeling niet achter een bureau ontstaat. Nieuwe ideeën worden sterker wanneer medewerkers en cliënten vanaf het begin betrokken zijn. 

De waarde van luisteren

Misschien wel de belangrijkste opbrengst van de zomer is niet één concreet thema, maar het belang van het gesprek zelf. Bij de nachtdienst bijvoorbeeld vertellen medewerkers hoe waardevol zij het vinden om betrokken te worden bij veranderingen die hun werk raken. Omdat zij werken op momenten waarop anderen niet aanwezig zijn, hebben zij een uniek perspectief op cliënten, de locaties en de zorgverlening. 

Terugkijkend ziet Jannie vooral veel betrokkenheid, deskundigheid en trots. “Overal waar ik kom, ontmoet ik collega’s die zich met hart en ziel inzetten voor cliënten. Tegelijkertijd zie ik bewoners die actief meedenken over hun eigen leven en woonomgeving. Dat geeft vertrouwen in de toekomst.”