Klachten
Heb je een klacht? Ga erover in gesprek.
Het kan zijn dat je niet tevreden bent: iets gaat niet zoals jij dat wilt of zoals het hoort. Dan heb je een klacht. Wij vinden het belangrijk dat je het ons laat weten als je niet tevreden bent. We willen dan samen met jou de klacht oplossen. Van een klacht kunnen we leren. We willen als het kan onze begeleiding verbeteren.
Cliëntvertrouwenspersoon
Als je niet weet met wie je erover kunt praten, dan kun je ook terecht bij de cliëntvertrouwenspersoon. Zij luistert naar je, geeft advies en helpt je met het oplossen van je probleem of klacht. Haar naam is Yvonne Duinkerken en je kunt haar bellen, mailen of schrijven.
Yvonne Duinkerken
LSR
Australiëlaan 11 A (3e etage) | 3526 AB Utrecht
Klachtenfolder
Wat je kunt doen met jouw klacht, lees je in deze folder. Ook een familielid, naaste of wettelijk vertegenwoordiger kan op deze manier contact opnemen met Abrona.
Heb je vragen, zorgen of wil je iets met ons delen?
Wij vinden het belangrijk om goed contact te hebben met onze omgeving. Als je iets wilt bespreken of ergens aandacht voor wilt vragen, kun je via het contactformulier eenvoudig contact met ons opnemen. We denken graag mee.