Ontdek de magie van de nacht: werken in de nachtdienst bij Abrona

23 oktober 2025

Wanneer de meeste mensen slapen, draait in de wijk Sterrenberg bij de nachtdienst van Abrona een ander ritme. Hier werken collega’s de hele nacht door om te zorgen voor rust, veiligheid en goede zorg.

Tijdens een zorgsafari liep Willeke, persoonlijk begeleider bij De Hof in Amersfoort, een nacht mee met het team op Sterrenberg. Willeke werkt zelf regelmatig als slaapdienstmedewerker, waarbij ze ’s nachts alleen wordt opgeroepen bij een noodsituatie. Maar hoe ziet de nacht eruit voor collega’s die de hele tijd actief zijn? “Ik was nieuwsgierig naar wat er allemaal gebeurt tijdens een nachtdienst,” vertelt Willeke.

Een bijzondere ervaring

Via een zorgsafari krijgen medewerkers van Abrona de kans om een dag of nacht mee te lopen op een andere locatie. Zo ontdek je hoe het werk er elders uitziet, krijg je nieuwe inzichten en leer je je collega’s en hun taken beter kennen. Willeke koos voor een bijzondere ervaring: een nachtdienst meedraaien. Haar zorgsafari liet haar zien hoe waardevol en bijzonder dit werk is.

Rond kwart voor elf heeft Willeke afgesproken bij het Orionplein. De nacht begint met koffie, een korte kennismaking en de overdracht waarin de bijzonderheden en aandachtspunten worden besproken. “Er was meteen een rustige focus. Iedereen weet precies wat er moet gebeuren,” zegt Willeke.

Even later gaat Willeke samen met een collega op de fiets op pad. Wanneer de meeste mensen het licht uitdoen, begint de dienst voor onze nachtteams. Zij zorgen dat cliënten veilig in bed komen, verstrekken medicatie en blijven alert vanuit de uitluisterruimte. Ook maken ze nachtrondes over het terrein en bieden ze ondersteuning aan meerdere locaties.

Tijdens de ronde komt Willeke een bekende cliënt tegen. “Op de Sterrenberglaan kwam ik een cliënt tegen die ik nog kende van een andere locatie. Ik werd direct herkend. We hebben even gezellig bijgekletst. Dat was echt een leuke en onverwachte ontmoeting in de nacht.”

Rust en verantwoordelijkheid

Werken in de nacht betekent dat je cliënten begeleidt in kwetsbare momenten. Soms gaat het om een geruststellend woord, soms om medische zorg of directe actie. Je bent een belangrijke schakel in de continuïteit van de zorg.

Willeke: “In de nacht draait het om aandacht en alertheid. Je voelt meteen hoeveel verantwoordelijkheid dit werk vraagt. En tegelijk geeft het veel voldoening, omdat je er precies bent op het moment dat cliënten je nodig hebben.”

Teamwerk in stilte

De nachtdienst staat nooit alleen. Collega’s werken samen, wisselen elkaar af en staan via portofoons in verbinding. Er is een speciale ruimte van waaruit de collega’s in de gaten houden hoe het met de cliënten gaat. Moderne technologie ondersteunt daarbij, zoals systemen die geluiden en bewegingen signaleren. Maar het belangrijkste blijft de menselijke maat: gevoel, scherpte en zorgzaamheid. Willeke: “Ik vond het indrukwekkend hoe collega’s op afstand precies wisten wanneer actie nodig was, puur op gehoor. Het luisteren komt ontzettend nauw.”

Na nog een laatste ronde langs cliënten die ’s nachts ondersteuning nodig hebben, zit Willekes zorgsafari er rond half 3 op.

Ze kijkt met bewondering terug: “Wat een bijzondere wereld om in me te mogen kijken. De rust, alertheid en toewijding; dit werk verdient echt waardering! Mijn respect voor de nachtdienst is alleen maar groter geworden.”